Service Coördinator
Ben jij een echte regelaar met een passie voor dienstverlening? Als Service Coordinator ben je de schakel tussen de klanten en het team. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en dat de klanten de beste ervaring hebben. Met jouw communicatieve skills en organisatorisch talent maak jij het verschil.
Roeselare
Functie omschrijving
Planning en organisatie;
- Plannen en coördineren van dagelijkse service- en onderhoudsactiviteiten
- Toewijzen van taken aan onderhouds- en service technici
- Ontwikkelen en bijhouden van onderhoudsschema's en plannen
- Aansturen van de servicetechniekers
Klantenbeheer en service;
- Je bent het aanspreekpunt van de klanten, dit zowel telefonisch als via mail
- Je staat in voor de opmaak van offertes voor zowel gebreken als kleine aanpassingen of uitbreidingen
- Adviseren van de klant over onderhoudsbehoeften of upgrades van hun systemen
- Je biedt technische ondersteuning aan klant- en technici
Functie eisen
- Met voorkeur een diploma bachelor in Elektromechanica, mechanische technieken, mechanische engineering;
- In het bezit is van een hoger technische opleiding of gelijkwaardig door ervaring;
- Reeds kennis heeft van sprinkler en service is een plus;
- Doelstellingen en prioriteiten kan bepalen;
- Situaties kan analyseren en oplossingsgericht denkt;
- Zowel zelfstandig als in team kan werken;
- Vlot kan communiceren in zowel Nederlands, Frans en Engels;
Bedrijfsprofiel
Onze klant streeft naar uitmuntendheid in al hun projecten. Of het nu gaat om het ontwerpen, installeren of onderhouden van industriële piping, HVAC of sprinkler systemen, ze leveren hoogwaardige oplossingen die voldoen aan de strengste normen en eisen.
Arbeidsvoorwaarden
- Dadelijk vast contract
- Een 40 uren week, waardoor je 32 vakantiedagen hebt
- Een uitdagende functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf
- Plaats van tewerkstelling te Roeselare of Merelbeke, dit is bespreekbaar
- Kansen voor professionele ontwikkeling en groei, met ruimte voor het ontplooien van jouw vaardigheden en talenten
- Een levendige en familiale werkomgeving waarin plezier en betrokkenheid centraal staan
- Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw ervaring en prestaties
- Smartphone,Laptop,Hospitalisatieverzekering,Groepsverzekering,Ecocheques